Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. März 2026

Lumivela betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunde ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). Lumivela wird von Shopify betrieben, das es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns über die Dienste kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und verstehen, wie Ihre Daten wie hierin beschrieben erhoben, verwendet und offengelegt werden.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

„Personenbezogene Daten" sind Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder so de-identifiziert wurden, dass sie nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie leben, und soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten:

  • Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzinformationen, einschließlich Kredit- und Debitkartennummern, Zahlungsinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsmethode, Zahlungsbestätigung und anderer Zahlungsdetails.
  • Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Einstellungen und Präferenzen.
  • Transaktionsinformationen, einschließlich Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf Ihre Wunschliste setzen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns, einschließlich Informationen, die Sie uns in Nachrichten mitteilen, z. B. Kundendienstanfragen.
  • Geräteinformationen, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
  • Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen darüber, wie und wann Sie die Dienste nutzen oder darin navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

  • Direkt von Ihnen — wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
  • Automatisch über die Dienste — von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
  • Von unseren Dienstleistern — wenn wir sie mit der Bereitstellung bestimmter Technologien beauftragen und sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten.
  • Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich der Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, der Verarbeitung Ihrer Zahlungen, der Abwicklung Ihrer Bestellungen, der Speicherung Ihrer Präferenzen, des Versands kontobezogener Benachrichtigungen, der Abwicklung von Rücksendungen und Umtausch, der Organisation des Versands und der Erstellung eines personalisierten Einkaufserlebnisses.

  • Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Ihnen Marketingmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienste auf den Diensten oder anderen Websites anzuzeigen, auch basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben.

  • Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu gewährleisten, potenziell betrügerische, illegale oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder darauf zu reagieren, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste zu sichern.

  • Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, auf Ihre Anfragen zu antworten und unsere Geschäftsbeziehung aufrechtzuerhalten.

  • Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltende Gesetze einzuhalten, auf rechtmäßige Anfragen einschließlich von Strafverfolgungsbehörden zu reagieren und potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben:

  • An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die Dienste in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
  • An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienste bereitzustellen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Unsere Partner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, der Weitergabe Ihrer Daten für gezielte Werbung zu widersprechen.
  • Wenn Sie uns anweisen oder zustimmen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise für Versandzwecke oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets.
  • An verbundene Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
  • Im Zusammenhang mit Geschäftstransaktionen wie Fusionen oder Insolvenzverfahren, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und zum Schutz der Dienste und der Rechte unserer Nutzer.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste erhebt und verarbeitet, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify und Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie diesbezüglich haben, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify.

Websites und Links Dritter

Die Dienste können Links zu Websites oder Online-Plattformen Dritter enthalten. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien überprüfen. Wir garantieren weder die Sicherheit noch die Richtigkeit solcher Websites und sind nicht für sie verantwortlich.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem Alter der Volljährigkeit in Ihrem Rechtsgebiet. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung zu beantragen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit" garantieren können. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Informationen zur Aufrechterhaltung Ihres Kontos, zur Bereitstellung der Dienste, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind nicht absolut und können in bestimmten Fällen eingeschränkt sein:

  • Auskunftsrecht. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Übertragung an einen Dritten zu verlangen.
  • Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails abmelden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen dennoch nicht-werbliche E-Mails senden, beispielsweise bezüglich Ihres Kontos oder Ihrer Bestellungen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, haben Sie zusätzlich folgende Rechte:

  • Widerspruchsrecht und Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, unsere Entscheidung anzufechten oder eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Internationale Datenübermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten können. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, es sei denn, die Übermittlung erfolgt in ein Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert" entsprechend aktualisieren.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der oben beschriebenen Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an lumivela@lumivela.eu. Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.